Servicekoordinatorer (norsk- eller finsktalende) 

Part time/Full time: Full time 

Employment type: Permanent employment 

Location: Ballerup 

Industry: Technical Customer Service 

Job function: Customer Support/Client Care 

Apply by date: 18-04-2021 

Har du lyst til en spændende hverdag i et dynamisk og travlt serviceteam, hvor man har det godt sammen, altid har kunden i fokus og er god til at finde tid til sjov og hygge? Har du et godt humør, trives du med at have mange bolde i luften, yde en excellent kundeservice, og har du mod og lyst til at være med på en spændende rejse med opbygningen af en fælles Nordisk Servicedesk, så har du nu mulighed for at blive vores nye kollega.

Sådan skriver en af vores interessante IT-kunder, som holder til i Ballerup. For dem er vi nu på udkig efter norsk- eller finsk-talende medarbejdere til at servicere hhv. norske og finske kunder.

Arbejdsopgaver
  • Telefonisk kundebetjening
  • Lettere teknisk support (vi sørger for oplæring)
  • Behandling af kundemails
  • Bred kontaktflade til kollegaer, kunder og samarbejdspartnere
  • Diverse ad hoc-opgaver


Kvalifikationer
  • Det er afgørende, at du taler og skriver norsk eller finsk flydende
  • Du forstår og kan tale engelsk
  • Du er energisk og entusiastisk
  • Dit gode humør kan tydelig høres i telefonen
  • Du trives med mange indgående telefoner hver dag
  • Du har et godt humør og kan yde dit bedste hver gang – også når det går rigtigt stærkt
  • Du kan lide at arbejde både selvstændigt og teamorienteret sammen med kunder og kollegaer, og du trives med at tage ansvar for din kunder
  • Du brænder for at være en del af det team


Erfaring
Din indstilling og evne til at indgå i et team er vigtigere for os end uddannelse. Det er ideelt men ikke et krav, hvis du har erfaring med at kundebetjening.
  • Du sætter en ære i at yde den bedste service
  • Du er vant til at bruge PC og har let ved at tilegne dig viden om anvendelsen af nye programmer. Da vi benytter en del specielle systemer tilegnet jobbet, vil du naturligvis få den nødvendige oplæring
  • Du er god til at bevare roen i pressede situationer, og du er klar og tydelig i din kommunikation


Vi tilbyder et spændende og dynamisk arbejdsmiljø med masser af udfordringer og muligheder. Tonen er uformel og ligefrem og vi prioriterer humor og grin i en til tider hektisk hverdag. Kundefokus er vores mantra og vi tager ansvar for vores kunder og følger opgaverne til dørs.

Ansøgning
Har du spørgsmål til rollen, er du velkommen til at kontakte Heidi Monsrud, Senior Recruitment Advisor hos Experis. Vi vurderer ansøgningerne efterhånden, som vi modtager dem.

Vi glæder os til at høre fra dig.
 

Contact
Heidi Monsrud
+4545902800

About Experis 

A different kind of talent company

Achieving business growth in today’s world means having the right people in place - the professional talent that sets organisations apart from their competition. That’s why companies the world over turn to Experis - a different kind of talent company. We have the deep industry knowledge to understand the challenges organisations face and the access to highly skilled professionals to help companies seize opportunities. 

Transforming challenges into opportunity. Accelerating careers. Propelling business growth. Few companies can match Experis’ scope, history of success and our reputation as the global leader in professional talent and workforce solutions. We operate in more than 50 countries and work with over 80 percent of the Fortune Global 500 deploying 38,000 skilled professionals every day. We know how to find the right professionals organisations need to grow their business. 

Experis accelerates business growth and careers by intensely attracting, assessing and placing specialized expertise in IT and other industries.
We precisely deliver in-demand talent for mission-critical positions, enhancing the competitiveness of the organizations and people we serve. We also apply our expertise to provide a suite of proven workforce solutions that improve our clients' productivity, efficiency and cost containment. 

Experis is a dedicated business unit of ManpowerGroup – a world leader in employment services for more than 60 years, and a recognized pioneer in the industry.  

facebookCreated with Sketch.