Kunderådgiver til Domea.dk – vikariat med mulighed for fastansættelse
Part time/Full time: Full time
Employment type: Temporary employment
Location: Høje-Taastrup
Industry: Sales Support/Assistance
Job function: Sales/Business Development
Apply by date: 26-05-2026
Kunderådgiver til Domea.dk – vikariat med mulighed for fastansættelse
Lokation: Taastrup
Ansættelse: Hurtigst muligt – 9-12 måneders vikariat Rekruttering: Experis søger på vegne af Domea.dk
Domea.dk søger en engageret og serviceminded Kunderådgiver, der brænder for at skabe gode kundeoplevelser og sikre professionel udlejning af almene boliger. Stillingen er et vikariat på 9–12 måneder, men med mulighed for fastansættelse for den rette kandidat.
Du bliver en del af et team på 25 personer på kontoret, men arbejder specifikt i et mindre team på tre personer, hvor samarbejde, kvalitet og god energi er i centrum. Her får du en vigtig rolle i at sikre, at nye og eksisterende beboere får en enkel, effektiv og professionel service.
Dine primære opgaver
Du bliver den første kontakt for både nye og eksisterende kunder og får ansvar for en bred vifte af opgaver inden for udlejning og kundeservice:
Udlejning og nye kunder
- Besvare henvendelser via telefon og mail om ventelister, ventetider og boligtilbud
- Udarbejde og fremsende tilbud og lejekontrakter
- Rådgive om boligstøtte, ungdomsboliger og indflytningsprocesser
- Supportere ved indflytning og 1. gangs udlejning i forbindelse med nybyggeri
Eksisterende kunder
- Rådgive om huslejebetaling og muligheder for afdragsordninger
- Vejlede om opsigelse, flyttesyn, regler ved fraflytning og misligholdelse
- Udarbejde og fremsende flytteafregninger
- Håndtere generelle telefoniske og skriftlige henvendelser
Øvrige opgaver
- Support på udlejningsportaler og sider
- Besvare henvendelser
- Hjælpe kunder med selvbetjeningsløsninger
- Bidrage til projektarbejde ved nybyggeri og renovering
- Opdatere stamdata og teste nye funktioner i systemer
Hvem er du?
Du er en stærk kunderådgiver, der trives i et miljø med højt tempo og mange parallelle opgaver. Du er robust, struktureret og har et naturligt servicegen.
Vi søger dig, der har:
- Erfaring med udlejning af almene boliger
- Erfaring med Unik Bolig 4
- Erfaring med kundeservice – både telefonisk og skriftligt
- Gode skriftlige formuleringsevner og taler flydende dansk
- Flair for tal og stærke IT kompetencer
- Evnen til at skabe tillid, være imødekommende og samtidig stå fast
- Et mindset hvor du ikke er bange for at byde ind og tage ansvar
Personlige kompetencer
- Udadvendt, empatisk og serviceorienteret
- Struktureret, organiseret og god til at bevare overblikket
- Robust og energisk – du kan stå distancen
- Teamplayer, der også arbejder selvstændigt
- Proaktiv og løsningsorienteret
Det praktiske
- Vikariat: 9–12 måneder
- Mulighed for fastansættelse: Ja
- Lokation: Oldenburg Allé 3, 2630 Taastrup
- Opstart: Hurtigst muligt
Interesseret?
Experis håndterer rekrutteringen på vegne af Domea.dk. Hvis du kan se dig selv i rollen og ønsker at blive en del af et stærkt team i en organisation med stor samfundsmæssig betydning, så hører vi meget gerne fra dig.
Attention!
ManpowerGroup and all related companies such as Experis A/S, Right Management, etc. only communicate through official channels and never contact individuals via social media like WhatsApp or Telegram. All applicants must always apply for positions via our website: https://job.experis.dk.
We do not request any deposits from candidates to work as temporary workers or in any other matters, and we do not use foreign (Non-Danish) phone numbers. If you encounter such situations or have any doubts, please do not respond and contact us at: [email protected].
About Experis
A different kind of talent company
Achieving business growth in today’s world means having the right people in place - the professional talent that sets organisations apart from their competition. That’s why companies the world over turn to Experis - a different kind of talent company. We have the deep industry knowledge to understand the challenges organisations face and the access to highly skilled professionals to help companies seize opportunities.
Transforming challenges into opportunity. Accelerating careers. Propelling business growth. Few companies can match Experis’ scope, history of success and our reputation as the global leader in professional talent and workforce solutions. We operate in more than 50 countries and work with over 80 percent of the Fortune Global 500 deploying 38,000 skilled professionals every day. We know how to find the right professionals organisations need to grow their business.
Experis accelerates business growth and careers by intensely attracting, assessing and placing specialized expertise in IT and other industries.
We precisely deliver in-demand talent for mission-critical positions, enhancing the competitiveness of the organizations and people we serve. We also apply our expertise to provide a suite of proven workforce solutions that improve our clients' productivity, efficiency and cost containment.
Experis is a dedicated business unit of ManpowerGroup – a world leader in employment services for more than 60 years, and a recognized pioneer in the industry.