Fraud Investigator til Nordea Århus
Part time/Full time: Full time
Employment type: Temporary employment
Location: Aarhus
Industry: Corporate Finance
Job function: Accounting/Finance
Apply by date: 10-07-2025
Fraud Investigator – Bliv en del af et passioneret team
Vil du arbejde i et dynamisk og kompetent team, hvor vi brænder for at beskytte vores kunder mod svindel? Så er du måske vores nye kollega i Fraud Investigation & Resolution DK.
Vi søger en dedikeret medarbejder til at arbejde med kortindsigelser, skabe gode kundeoplevelser og sikre overholdelse af kortregler.
Om denne mulighed
Fraud Investigation & Resolution DK er en del af Group Financial Crime Prevention – en afdeling i konstant udvikling. Din primære opgave bliver at håndtere alarmer ved mistanke om økonomisk kriminalitet rettet mod vores kunder. Du vil også spille en vigtig rolle i at identificere og implementere initiativer til løbende forbedringer.
Du vil arbejde på hverdage i dagtimerne.
Dine arbejdsopgaver
- Behandle kundehenvendelser om kortindsigelser og sikre en professionel håndtering
- Sagsbehandle kortindsigelser og administrativt supportere opgaver i teamet
- Kommunikere skriftligt med kunder og besvare telefoniske henvendelser
- Bidrage med godt humør, en positiv tilgang og motivation for at gøre en forskel
- Samarbejde med interne og eksterne interessenter
- Komme med input til optimering og udvikling af processer
Om dig
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Disse værdier hjælper os med at yde vores allerbedste – og som vi forventer, at du også står for.
For at lykkes i denne rolle tror vi, at du er:
- Trives både som teamplayer og med selvstændigt arbejde
- Har sans for detaljer og evner at levere høj kvalitet
- Interesserer dig for økonomisk kriminalitet og har en analytisk tilgang
- Har stærke skriftlige kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Er dansktalende
- Er teknisk velfunderet
- Har et ønske om at beskytte kunder mod svindel og skabe tryghed
Det praktiske
- Opstart: Hurtigst muligt, gerne i uge 32 eller 33
- Omfang: Fuldtid i 1 år, med mulighed for forlængelse
- Lokation: Århus
Da dette er en konsulentstilling, vil du blive ansat via Experis (en del af ManpowerGroup), men have din hverdag hos den omtalte bank. Læs mere om, hvad det vil sige at være konsulent gennem Experis på https://www.manpowergroup.dk/vikarer-konsulenter
Bemærk: Denne stilling har en varighed på 12 mdr., med mulighed for forlængelse, hvis matchet er rette for både dig og arbejdsgiver.
Attention!
ManpowerGroup and all related companies such as Experis A/S, Right Management, etc. only communicate through official channels and never contact individuals via social media like WhatsApp or Telegram. All applicants must always apply for positions via our website: https://job.experis.dk.
We do not request any deposits from candidates to work as temporary workers or in any other matters, and we do not use foreign (Non-Danish) phone numbers. If you encounter such situations or have any doubts, please do not respond and contact us at: [email protected].
About Experis
A different kind of talent company
Achieving business growth in today’s world means having the right people in place - the professional talent that sets organisations apart from their competition. That’s why companies the world over turn to Experis - a different kind of talent company. We have the deep industry knowledge to understand the challenges organisations face and the access to highly skilled professionals to help companies seize opportunities.
Transforming challenges into opportunity. Accelerating careers. Propelling business growth. Few companies can match Experis’ scope, history of success and our reputation as the global leader in professional talent and workforce solutions. We operate in more than 50 countries and work with over 80 percent of the Fortune Global 500 deploying 38,000 skilled professionals every day. We know how to find the right professionals organisations need to grow their business.
Experis accelerates business growth and careers by intensely attracting, assessing and placing specialized expertise in IT and other industries.
We precisely deliver in-demand talent for mission-critical positions, enhancing the competitiveness of the organizations and people we serve. We also apply our expertise to provide a suite of proven workforce solutions that improve our clients' productivity, efficiency and cost containment.
Experis is a dedicated business unit of ManpowerGroup – a world leader in employment services for more than 60 years, and a recognized pioneer in the industry.